Vanaf 1 april 2025 moeten VvE-beheerders die achterstallige bijdragen innen geregistreerd zijn volgens de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). Deze wet moet consumenten beschermen tegen oneerlijke incassopraktijken, maar heeft ook gevolgen voor Verenigingen van Eigenaars.
De wet geldt voor beheerders die beroepsmatig incasseren en stelt eisen aan onder meer vakbekwaamheid en duidelijke communicatie. VvE-bestuurders die niet beroepsmatig innen, vallen buiten de regeling. In de praktijk zijn het echter vaak de beheerders die de maandelijkse bijdrage incasseren.
Zonder registratie mag een beheerder geen incassohandelingen verrichten, zelfs geen eenvoudige betalingsherinnering. Dit kan leiden tot hogere kosten voor VvE’s, doordat beheerders zich moeten registreren of het incassowerk uitbesteden aan een extern bureau.
Voor VvE’s is het daarom verstandig om zich tijdig door hun beheerder te laten informeren over de gevolgen van deze nieuwe wet.